Usamos cookies e tecnologias similares (localStorage, sessionStorage, service workers) para operar a plataforma com segurança, medir desempenho e melhorar sua experiência.
Introdução
Contexto, escopo e forma de leitura deste documento.
Este documento é parte da documentação institucional do Studio IA, plataforma SaaS operada pela Iris Azul, voltada a salões, clínicas, barbearias e demais negócios de beleza e bem-estar.
Escrevemos em linguagem clara e objetiva, evitando juridiquês desnecessário, mas mantendo o rigor exigido pela legislação brasileira, com destaque para o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
A versão atualmente em vigor está sempre publicada neste endereço, com data de atualização, número de versão e tempo estimado de leitura. Versões anteriores permanecem arquivadas e podem ser solicitadas ao time jurídico.
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que permitem lembrar informações entre visitas. Podem ser de sessão (apagados ao fechar o navegador) ou persistentes (permanecem por período definido).
Necessários
Essenciais para autenticação, segurança (CSRF, sessão), roteamento e funcionamento básico. Não podem ser desativados sem impedir o funcionamento da plataforma. Base legal: execução de contrato.
Funcionais
Lembram preferências (tema claro/escuro, idioma, última organização) para personalizar a experiência. Base legal: legítimo interesse.
Performance
Coletam métricas de tempo de carregamento, erros JavaScript e recursos lentos para otimização técnica. Dados agregados, sem identificação individual.
Analytics
Estatísticas agregadas de uso (páginas mais visitadas, funis de conversão). Utilizamos processadores comprometidos com anonimização de IP quando possível.
Marketing
Somente mediante consentimento explícito. Usados para medir efetividade de campanhas e personalizar comunicações. Podem ser desativados a qualquer momento.
Como gerenciar
- Painel de consentimento no rodapé do site (revisão a qualquer momento).
- Configurações do próprio navegador (bloquear ou remover cookies).
- Modo anônimo/privativo do navegador.
Contato
Canais oficiais para dúvidas sobre este documento.
Assuntos jurídicos: irisazulgg@gmail.com — respondemos em até 5 dias úteis.
Encarregado de Dados (DPO/LGPD): irisazulgg@gmail.com — prazo legal de 15 dias.
Suporte operacional: irisazulgg@gmail.com — dias úteis das 9h às 18h (BRT).
Endereço físico e razão social são fornecidos mediante solicitação formal por e-mail.
Perguntas frequentes
+Posso cancelar quando quiser?
Sim. O cancelamento é imediato, feito pelo próprio painel, sem multa ou taxa. O acesso permanece até o fim do ciclo já pago.
+Vocês vendem meus dados?
Nunca. O Studio IA não comercializa dados pessoais em nenhuma hipótese, direta ou indiretamente.
+Como excluir meus dados?
Solicite pelo canal irisazulgg@gmail.com ou no painel Segurança & Privacidade. Respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD.
+Como solicitar portabilidade?
Envie um pedido ao DPO. Entregamos os dados em formato estruturado (CSV/JSON) em até 15 dias.
+Como alterar informações da minha conta?
No painel, acesse Perfil ou Organização. Alterações são propagadas imediatamente para todos os módulos.
+Como falar com o time jurídico?
Envie um e-mail para irisazulgg@gmail.com com o assunto e a organização envolvida.
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